SmartCare Blog

De rol van ICT in de zorg is allang niet meer alleen ondersteunend. In toenemende mate bepaalt ICT namelijk de dienstverlening die geboden wordt door zorgverleners, of het nu gaat om thuiszorgorganisaties, revalidatie-instellingen, huisartsen of ziekenhuizen. En bij een dergelijk importantie hoort een duidelijke visie en strategie. Een taak die normaal gesproken ligt bij de Chief Information Officer (CIO). Maar waar in het bedrijfsleven de CIO reeds lang geleden zijn intrede heeft gemaakt, is de aanwezigheid van een dergelijke persoon in de zorg nu nog een unicum. Dit gaat echter veranderen, daar is geen twijfel over mogelijk.

Wie eHealth zegt, denkt vaak meteen aan patiënten die nog schoolgaand zijn of volop in het arbeidsproces zitten. Natuurlijk, deze mensen zijn gewend om met portalen te werken. Ze regelen hun bankzaken via MijnING, zien hun energieverbruik via de Nuon app en maken online een afspraak met de gemeente om hun paspoort te verlengen. Voor hen zou het net zo vanzelfsprekend zijn om via een patiëntportaal elektronisch een afspraak te plannen bij de huisarts of video in de zorg gebruiken voor een consult.

Laatst las ik een interessante blog naar aanleiding van de brief van Minister Schippers over e-Health en zorgvernieuwing. Ze vindt de ontwikkelingen op het gebied van e-Health te traag gaan. Het ministerie van VWS gaat concrete doelen stellen om de inzet van e-Health te stimuleren. Binnen vijf jaar heeft 80% van de chronisch zieken direct toegang tot bepaalde medische gegevens, kunnen chronisch zieken en kwetsbare ouderen zelfstandig thuis metingen uitvoeren, en kan iedereen die zorg en ondersteuning thuis ontvangt – desgewenst – 24 uur per dag beeldschermzorg ontvangen. Ambitieuze doelstellingen, waarbij de inzet van informatie- en communicatietechnologie onmiskenbaar is.

Recentelijk las ik in Zorgvisie het bericht over dat 7 instellingen in de GGZ het samenwerkingsverband Blended7 hebben opgericht om samen de acceptatie van e-health te versnellen door onderling content uit te wisselen. Blended therapie – waarbij er een mix is van face-to-face en online behandeling – wordt al jaren met succes toegepast in de GGZ. Toch wordt het door slechts 5 tot 10% van alle cliënten gebruikt. Het doel van Blended7 is om dit percentage in drie jaar tijd te laten groeien naar 60 à 70%. Veel hoger zal het percentage voorlopig niet worden, want online therapie is niet voor iedereen geschikt.

Onlangs waren we vanuit Imtech ICT met een aantal collega’s aanwezig op het congres intranet. Een boeiend congres met opvallend veel aanwezigen uit de zorgsector. Op het congres intranet waren wij vanwege onze succesvolle samenwerking met De Zonnehuisgroep Amstelland gevraagd een duo presentatie te verzorgen over nieuwe vormen van dienstverlening en integrale informatievoorziening in de zorg. Marjan Vos, manager I&A heeft ons die middag meegenomen in een mooi toekomstperspectief hoe de thuiszorg voor haar moeder centraal vanuit een zorgportaal georganiseerd kan worden. Zo kan het ook!

Steeds meer instellingen in de langdurige zorg zien hun eilandautomatisering als een groeiend probleem. Een probleem waar gelukkig een oplossing voor is in de vorm van een zorgportaal: een systeem dat als het ware als een schil over alle onderliggende applicaties heen ligt en informatie op een geïntegreerde wijze ontsluit.