SmartCare Blog

“Nederlandse zorg beste” kopt het NOS journaal op donderdag 28 november 2013. Op de Euro Health Consumer Index 2013 scoort Nederland het hoogst in Europa. En we zitten al sinds 2005 als enige in de top drie. Het gaat dus goed met de Nederlandse zorg. Zolang we bereid zijn voor dure zorg te betalen blijft dat zo volgens de onderzoekers.

Als u ICT-manager een voorstel doet aan uw bestuurder voor een ICT-investering, is een veelgehoorde reactie: ‘toon eerst de voordelen maar eens aan met een degelijke business case.’ Dat is in veel gevallen makkelijker gezegd dan gedaan, want vaak worden investeringen in slimme ICT-toepassingen over verschillende assen terugverdiend. We doen graag een poging u een eindje op weg te helpen.

Verbetering van kwaliteit van de zorg en kostenbesparingen zijn twee thema’s waar de zorgsector mee te kampen heeft. Bezuinigingen in de zorg leiden veelal tot snijden in de aantallen uren die medewerkers maken. Gezien het gegeven dat de personeelskosten 70 tot 80% van het budget uitmaken, is dit een voor de hand liggend scenario. Hetzelfde blijven doen op dezelfde wijze, maar met minder personeel, verhoogt echter het risico op fouten en is een gevaar voor de vereiste kwaliteitszorg. Door de verhoogde werkdruk stijgt mogelijk het ziekteverzuim, wat leidt tot nog meer werkdruk voor de niet-zieke collega’s en extra kosten door inzet van flexibele medewerkers.

Mijn vader is van origine een elektricien en toen ik hem ooit vroeg waarom, kreeg ik het volgende antwoord: ‘Omdat ik destijds begeesterd was door het technische gegeven dat als je op een schakelaar in de muur drukte, er ergens in de kamer licht aan ging.’ Dat was in de tijd vlak na de oorlog nog iets bijzonders. Niet zo heel erg lang na dat moment volgen de technische, vooral  ICT-revoluties elkaar zo snel op dat we het tegenwoordig, heel normaal vinden dat we met een intuïtieve handbeweging  een tablet bedienen en daarmee informatie naar ons toe halen die voor ons relevant is.

Het belang van preventie wordt door vrijwel iedereen onderstreept. Toch komt preventieve zorg in Nederland nog nauwelijks van de grond. Hierbij kunnen we veel leren van praktijkvoorbeelden in het buitenland. Wie heeft er nu echt belang bij preventieve zorg en wie pakt de handschoen op? Zijn het de zorgverzekeraars, overheid, patiëntenorganisaties of toch de werkgevers?

Een autonome productiegroei van 2% of meer is verleden tijd voor ziekenhuizen. Voorlopig tenminste wel. Dat werd al eerder in 2012 bekend. Kranten staan immers vol met verhalen over stijgende zorgkosten, vergrijzing en als gevolg van deze combinatie een toenemende vraag naar zorg. Doordat ziekenhuizen zijn verrast door deze productiedaling, zijn ze genoodzaakt korte termijn maatregelen te nemen, met reorganisaties die snelle kostenbesparingen op moeten leveren als gevolg.