Steeds meer instellingen in de langdurige zorg zien hun eilandautomatisering als een groeiend probleem. Een probleem waar gelukkig een oplossing voor is in de vorm van een zorgportaal: een systeem dat als het ware als een schil over alle onderliggende applicaties heen ligt en informatie op een geïntegreerde wijze ontsluit.
Integrale zorg
Een zorgportaal maakt het bijvoorbeeld mogelijk om, terwijl je het zorgplan in het ECD raadpleegt, tegelijkertijd de protocollen te doorzoeken op trefwoord. Op die manier kunnen protocollen worden gebruikt bij de planning van het werk, en dienen ze niet enkel en alleen achteraf als verantwoording.
Terugverdientijd
Echter, een zorgportaal brengt hoge investeringen met zich mee. Investeringen die niet kunnen worden terugverdiend door enkel en alleen te focussen op bijvoorbeeld de intranet functie. De business case is er wel, zoals uit bovenstaand voorbeeld blijkt, maar die is moeilijk te kwantificeren.
Bekijk uw toekomstpad
Organisaties die in een zorgportaal willen investeren, zullen breder moeten kijken. En dat kan, want een zorgportaal biedt ze de mogelijkheid om op verschillende terreinen tegelijkertijd stappen te zetten.
Denk bijvoorbeeld aan:
- De cliënt centraal: een zorgportaal levert alle cliëntgerelateerde informatie via één gebruiksvriendelijke applicatie, ook de informatie die niet in het ECD staat. Stop de eilandautomatisering in de zorgsector.
- Ketenzorg: door alle zorgverleners via een portaal toegang te geven tot alle voor hen relevante informatie, verbetert de communicatie en stijgt de kwaliteit van zorg.
- Digitalisering van processen: door processen te voorzien van workflows en te ondersteunen met triggers of events, wordt ICT eindelijk een ondersteuning van het werk in plaats van een hinderlijke onderbreking.
- Sneller informatie beschikbaar: door automatische signalering van events kan de volgende schakel in de keten sneller actie ondernemen. Een voorbeeld: als de thuiszorgverpleegkundige in het ECD een aantekening maakt dat een cliënt maagpijn heeft, gaat een signaal naar de huisarts en apotheek die vervolgens gezamenlijk kunnen analyseren of deze maagpijn kan worden veroorzaakt door de medicatie.
- Verbetering van efficiency: door applicaties te koppelen en ervoor te zorgen dat informatie nog slechts één keer hoeft te worden ingevoerd, verhoogt de efficiency in de zorg en verlaagt de foutkans.
- Single sign on: als medewerkers voortaan nog maar één keer hoeven in te loggen om toegang te krijgen tot alle applicaties zullen ze meer gebruikmaken van ICT in hun dagelijkse werk.
- HR: door functionaliteit als (zelf)roosteren, het aanvragen van vrije dagen en arbeidsvoorwaarden integraal toegankelijk te maken, krijgen medewerkers meer grip op hun werk.
- Beter samenwerken in projectgroepen: als projectgroepen hun informatie op een centrale plaats opslaan en toegankelijk maken voor anderen, verloopt de samenwerking vlotter en kunnen beter onderbouwde besluiten worden genomen.
Kortom, bent u op zoek naar de business case achter een zorgportaal, focus dan niet op één onderdeel, maar bekijk het breed. Meer weten? Ga naar www.smartcare.imtech.com/smartportaal of download de brochure van Het Zorgportaal van Imtech ICT. 
