SmartCare Blog

Minister Schippers en staatssecretaris Van Rijn transformeren in sneltreinvaart de zorg in ons land met als doel de collectieve zorguitgaven ook op langere termijn houdbaar te maken. Concreet betekent dat natuurlijk: meer doen met minder geld. Maar dat is niet de enige verandering. Zij willen ook dat de patiënt centraal komt te staan en dat zorgverleners onderling beter samenwerken om die patiëntgerichte zorg te verlenen. Denk bijvoorbeeld aan ketenzorg op het gebied van diabetes, COPD en hartfalen die in sommige regio’s al heel succesvol tot stand is gekomen.

Extramuralisering, steeds zwaarder wordende intramurale doelgroepen, inkoop van zorg door nieuwe partijen, zoals gemeenten. Het stelt organisaties in de ouderenzorg (VVT) voor grote uitdagingen. Zowel voor intramurale als extramurale zorg geldt dat het steeds belangrijker wordt dat medewerkers én cliënten (inclusief hun mantelzorgers) beschikken over up-to-date informatie. Moderne Unified Collaboration-technologie in de zorg kan daar een bijdrage aan leveren

In de troonrede van dit jaar heeft de Koning het woord ‘Participatiemaatschappij’ helemaal niet meer genoemd, maar dat betekent natuurlijk niet dat de achterliggende gedachte niet meer geldig is. Het kabinet spreekt nog steeds over de zorgzame samenleving waarin we naar elkaar omkijken, maar heeft ook te maken met de keiharde realiteit dat de zorgkosten de pan uitrijzen. Alle wijzigingen vanaf komend jaar zijn er dan ook op gericht mensen langer thuis te laten wonen, maar dat kan alleen als de mantelzorghulp toeneemt. Iedereen met een sociaal netwerk zal toch eerst zelf die contacten moeten aanspreken voor de benodigde hulp.

Recentelijk las ik in Zorgvisie het bericht over dat 7 instellingen in de GGZ het samenwerkingsverband Blended7 hebben opgericht om samen de acceptatie van e-health te versnellen door onderling content uit te wisselen. Blended therapie – waarbij er een mix is van face-to-face en online behandeling – wordt al jaren met succes toegepast in de GGZ. Toch wordt het door slechts 5 tot 10% van alle cliënten gebruikt. Het doel van Blended7 is om dit percentage in drie jaar tijd te laten groeien naar 60 à 70%. Veel hoger zal het percentage voorlopig niet worden, want online therapie is niet voor iedereen geschikt.

Niets is zo vervelend in een ziekenhuis als het lange wachten in die kille gangen. Ik ben gewend om mijzelf dan even op te sluiten in mijn telefoon maar helaas is WiFi vaak nog niet goed geregeld. Dus rest je niks anders dan naar de beeldschermen staren waarop de wachttijd steeds verder uitloopt. Vaak word je ook nog van hot naar her gestuurd en diverse afspraken op één dag kunnen meestal niet aansluitend worden ingepland. Uiteraard heb ik respect voor spoedgevallen die tussendoor komen, maar los daarvan is de efficiency en logistiek in ziekenhuizen volgens mij nog niet optimaal voor de patiënt, of liever gezegd, de klant. Het woord “hospital” is voor een groot deel terug te vinden in “hospitality”, maar is een ziekenhuis nou wel zo gastvrij en ingericht om de bezoekers een hartelijk welkom te heten?