SmartCare Blog

Zorgorganisaties registreren onnoemelijk veel gegevens en die berg aan gegevens is alleen maar nog verder groeiende. ICT-toepassingen maken het mogelijk patiënten continue te monitoren, waarbij de gemeten gegevens opgeslagen kunnen worden. Een ziekenhuis kenmerkt zich door een grote hoeveelheid aan toepassingen, systemen en applicaties die allemaal hun eigen data-opslag hebben. Daarnaast zijn er ook specifieke oplossingen voor diverse specialismen, en er is natuurlijk nog het Elektronisch Patiënten Dossier waar alles bij elkaar moet komen. Een complexe en grote hoeveelheid aan systemen en data, die een afspiegeling zijn van de complexiteit van het ziekenhuis en haar zorgprocessen. De gegevensstructuur is hiermee een afspiegeling van de complexe organisatie.

"Optimalisatie Planning & Control in de zorg". Rond dit thema organiseerde het Academisch Medisch Centrum Amsterdam op 20 maart een bijeenkomst voor financiële managers van ziekenhuizen. Doel van de bijeenkomst: het delen van elkaars ervaringen en kennis met betrekking tot het budgetteringsproces, prognoses en de onderhandelingen met de zorgverzekeraars.

“Nederlandse zorg beste” kopt het NOS journaal op donderdag 28 november 2013. Op de Euro Health Consumer Index 2013 scoort Nederland het hoogst in Europa. En we zitten al sinds 2005 als enige in de top drie. Het gaat dus goed met de Nederlandse zorg. Zolang we bereid zijn voor dure zorg te betalen blijft dat zo volgens de onderzoekers.

Een ziekenhuis in Noord Holland verwacht meer dan 200 medewerkers te moeten ontslaan en sluit gedwongen ontslagen niet uit, een gelijksoortig  bericht stond in de krant over een ziekenhuis in de provincie Utrecht. En de verwachting is dat nog meer ziekenhuizen met dit soort berichten gaan komen. Bezuinigingen in de zorg worden bij meerdere instellingen ingezet en  er wordt gewerkt aan sociale plannen. De productie is namelijk tegengevallen. Plotseling is de groei in behandelingen na tientallen jaren gestagneerd en zelfs gedaald. Door niemand verwacht, eenieder is verrast.

In het afgelopen maand gesloten Zorgakkoord is afgesproken dat er een miljard euro gerealiseerd moet worden aan zorgbezuinigingen. De afspraken die daarin gemaakt zijn, vind ik boterzacht. Bovendien blijft de zorgsector een vreemdsoortige hybride vorm van marktwerking en overheidssturing. De overheid stuurt, maar legt de risico’s neer bij de zorgverzekeraars, die – naar het zich laat aanzien – geen andere besparingsweg vinden dan een maximering van het aantal behandelingen per ziekenhuis. De vraag is of we daar veel mee opschieten?

Verbetering van kwaliteit van de zorg en kostenbesparingen zijn twee thema’s waar de zorgsector mee te kampen heeft. Bezuinigingen in de zorg leiden veelal tot snijden in de aantallen uren die medewerkers maken. Gezien het gegeven dat de personeelskosten 70 tot 80% van het budget uitmaken, is dit een voor de hand liggend scenario. Hetzelfde blijven doen op dezelfde wijze, maar met minder personeel, verhoogt echter het risico op fouten en is een gevaar voor de vereiste kwaliteitszorg. Door de verhoogde werkdruk stijgt mogelijk het ziekteverzuim, wat leidt tot nog meer werkdruk voor de niet-zieke collega’s en extra kosten door inzet van flexibele medewerkers.