SmartCare Blog

In maart van dit jaar was ik bij de HIMSS in New Orleans. Daar komen ieder jaar de nieuwe initiatieven en ontwikkelingen in de zorgsector voorbij. Ik ga er vooral heen om te zien welke ontwikkelingen succesvol zullen zijn om de duurzame kwaliteit van de zorg te verbeteren. Vermoedelijk zijn dat ook de initiatieven die parallel daaraan voor efficiencyverbetering zorgen.

Nu we zo’n 1,5 jaar voor de meest ingrijpende hervorming van de zorg van de laatste decennia staan, wordt er door beleidsbepalers, gemeenten en zorginstellingen veel gepraat over dit onderwerp. Kenmerkend hiervoor is dat dit vaak bespiegelingen zijn op macro economisch niveau. De echte consequenties voor de stakeholders blijven in deze gesprekken en artikelen vaak onderbelicht. Ook de politiek raakt de kern in mijn ogen niet, getuige ook het recente Kamerdebat waarin de staatssecretaris de plannen verdedigde.

De overheid lijkt het belang van e-health steeds beter in te zien en dit idee te omarmen. Niet alleen wordt dit uitgedragen door het ministerie, inmiddels wordt incidentele financiering steeds vaker omgezet in structurele financiering. Daarmee is weliswaar een belangrijke hobbel genomen, maar dat is slechts het begin en een randvoorwaarde.

Het belang van preventie wordt door vrijwel iedereen onderstreept. Toch komt preventieve zorg in Nederland nog nauwelijks van de grond. Hierbij kunnen we veel leren van praktijkvoorbeelden in het buitenland. Wie heeft er nu echt belang bij preventieve zorg en wie pakt de handschoen op? Zijn het de zorgverzekeraars, overheid, patiëntenorganisaties of toch de werkgevers?

Sommige zorginstellingen richten zich meer op verbeteringen die worden meegenomen in de verschillende rankings dan dat hun aandacht uitgaat naar kwaliteitszorg. Deze verslapte aandacht voor cliëntveiligheid is het gevaar dat achter deze rankings in de zorg schuilt, of zal ik zeggen 'schijn'rankings?

Een autonome productiegroei van 2% of meer is verleden tijd voor ziekenhuizen. Voorlopig tenminste wel. Dat werd al eerder in 2012 bekend. Kranten staan immers vol met verhalen over stijgende zorgkosten, vergrijzing en als gevolg van deze combinatie een toenemende vraag naar zorg. Doordat ziekenhuizen zijn verrast door deze productiedaling, zijn ze genoodzaakt korte termijn maatregelen te nemen, met reorganisaties die snelle kostenbesparingen op moeten leveren als gevolg.

‘De care sector kan kosten besparen door de inzet van ICT.’ Dat is iets dat ik vaak hoor, maar eerlijk gezegd: ik geloof er niet in. Als managing consultant Healthcare juich ik ict-ontwikkelingen in de zorg toe, natuurlijk doe ik dat! Maar in mijn visie dragen nieuwe technologieën vooral bij aan een verhoogde kwaliteit in de zorg. En dat is een heel ander, maar zeker niet minder belangrijk aspect voor zorginstellingen om te overleven in deze tijden.