Mijn vader is van origine een elektricien en toen ik hem ooit vroeg waarom, kreeg ik het volgende antwoord: ‘Omdat ik destijds begeesterd was door het technische gegeven dat als je op een schakelaar in de muur drukte, er ergens in de kamer licht aan ging.’ Dat was in de tijd vlak na de oorlog nog iets bijzonders. Niet zo heel erg lang na dat moment volgen de technische, vooral ICT-revoluties elkaar zo snel op dat we het tegenwoordig, heel normaal vinden dat we met een intuïtieve handbeweging een tablet bedienen en daarmee informatie naar ons toe halen die voor ons relevant is.
Vertrouwen in slimme ICT
Om een publiek te bereiken van meer dan 50 miljoen mensen had de radio 38 jaar nodig. De televisie deed dit slechts in 13 jaar, internet in 4, de iPod in 3 en Facebook had na 2 jaar al meer dan 50 miljoen leden. Sterker nog, men schat dat dit jaar 4 exabytes (4.0x10^19) aan unieke informatie zal worden gegenereerd. Dat is meer informatie dan de afgelopen 5000 jaar is verzameld. Google is bezig alle bibliotheken in de wereld in te scannen in hun systeem. Vertrouwen in techniek is er dus, wat kunnen we er mee doen binnen de zorgmarkt?
Oplossingen voor de stijgende zorgkosten
Door het ouder worden van mensen wordt het aantal jaren dat we leven met beperkingen eveneens fors verhoogd. Dit heeft consequenties voor de kwaliteit van leven, maar tevens is dit een belangrijke driver achter de alsmaar stijgende zorgkosten. Zie blog Preventieve zorg in kinderschoenen van Martin Dat. Om dit te doorbreken zijn er een aantal paradigma shifts nodig, te weten:
- van patiënt empowerment naar consumer power
- van behandelen naar voorkomen
- van ziekte naar het managen van je gezondheid (gezondheid als een asset)
- van overheidssturing naar sturing op lokaal niveau
Welke technieken kunnen deze paradigma shifts ondersteunen?
Er zijn ICT oplossingen in ontwikkeling die impact kunnen gaan hebben op de bovenstaande zaken:
Om meer Consumerpower te genereren dienen de zorgverzekeraars hun cliënten te gaan zien als toekomstige patiënten. Eerder in contact treden is hierbij essentieel. Je ziet nu al ‘communities’ ontstaan waarin leden geholpen kunnen worden via bijvoorbeeld videoconnecties. Nu is dat patiëntgericht. In de toekomst zal dit steeds eerder worden ingezet om vroegtijdig in te kunnen grijpen met advies en coaching op het gebied van de gezondheid van de ‘klant’.
Om van behandelen naar voorkomen te gaan, moeten we nu al inzetten op technieken die ons een spiegel kunnen voorhouden over onze levensstijl. Bewustwording is de helft van het werk. Google werkt aan een supercomputer die advies geeft over je huidige situatie. Niet alleen als je de weg kwijt bent in een vreemde stad, maar ook als je even dient te rusten op dat moment vanwege je fysieke conditie bijvoorbeeld.
In de sciencefiction-serie Star Trek werd een zogenaamde Medical Tricorder gebruikt. Een apparaat dat weet hoe je er fysiek voorstaat en je op elk moment kan scannen. Er is een speciale stichting, genaamd X Prize, voor het ontwikkelen van grote projecten die de wereld verder kunnen brengen met techniek. Deze stichting heeft mensen uitgedaagd zo’n apparaat te bouwen. Als deze werkt ontvang je 10 miljoen dollar. De eerste prototypes zijn al klaar.
De overheid zal moeten zorgen dat zij als bemiddelaar tussen bedrijven, organisaties en de bevolking blijft staan. Gemeentes en zorgverstrekkers zijn nog zeker niet voorbereid op de grote stelselverandering van AWBZ naar WMO beleid.
Om met minder middelen de kwaliteit van de zorg te handhaven, moet je gebruik gaan maken van slimme ICT. Zorg daarom dat je techniek in de zorg omarmt en betrek deze in uw visie. Meer weten over een slimme ICT-strategie? Lees dan onze whitepaper met een 3-stappenplan om van gefragmenteerde naar integrale informatievoorziening te komen.
Deze blog is geschreven door Jos van Anraad.
