Een ziekenhuis in Noord Holland verwacht meer dan 200 medewerkers te moeten ontslaan en sluit gedwongen ontslagen niet uit, een gelijksoortig bericht stond in de krant over een ziekenhuis in de provincie Utrecht. En de verwachting is dat nog meer ziekenhuizen met dit soort berichten gaan komen. Bezuinigingen in de zorg worden bij meerdere instellingen ingezet en er wordt gewerkt aan sociale plannen. De productie is namelijk tegengevallen. Plotseling is de groei in behandelingen na tientallen jaren gestagneerd en zelfs gedaald. Door niemand verwacht, eenieder is verrast.
Zorgbezuinigingen
Raden van Bestuur kunnen niet aangeven wat de oorzaak achter de daling is en ze hebben nu ook geen tijd om de oorzaak te achterhalen, want er moet plotseling bezuinigd worden. Rigoureus wordt er gesneden in de grootste kostenpost van de zorg namelijk de medewerkers. Was het de stijging van het eigen risico die mensen weerhoudt om met klachten naar de arts te gaan? Heeft het weigeren van de zelfverwijzers door ze eerst langs de huisarts te sturen effect gehad? Stellen mensen hiermee zorg uit die de komende jaren in zwaardere en daarmee duurdere mate terugkomt? Men weet het niet, het is gissen.
Transparantie in zorgkosten
Patiënten vragen aan ziekenhuismedewerkers wat de kosten van onderzoeken en behandelingen zijn om te kunnen besluiten of ze het onderzoek of de behandeling wel willen. Echter de zorgmedewerkers kunnen daar geen antwoord op geven. Er zijn wel afspraken over behandelingen en prijzen tussen verzekeraars en zorginstellingen, maar die zijn zodanig opgesteld dat als de patiënt een detailoverzicht van de factuur van zijn behandeling zou zien, hij of zij waarschijnlijk volledig verward raakt. De DOT systematiek heeft DBC’s, is Op weg, maar of we kunnen spreken van Transparantie, dat valt nog te bezien.
Ziekenhuizen onder druk
Ondertussen zetten de zorgverzekeraars hard in op lagere volumes en lagere prijzen en roepen de ziekenhuizen de minister te hulp om hen te beschermen tegen het offensief van de zorgverzekeraars. Zorgverzekeraars die vinden dat ziekenhuizen hun efficiëntie moeten gaan verhogen en dat proberen af te dwingen door vergoedingen c.q. behandelprijzen te verlagen. Daarnaast worden ziekenhuizen onder druk gezet om de kwaliteit van de zorg te verbeteren.
BI in de zorg
Hoe kun je je als ziekenhuis nu tegen dit soort verrassingen wapenen en zorgen dat je weet wat er gebeurt en wat de ontwikkelingen zijn? En hoe kun je beter voorbereiden op de onderhandelingen met zorgverzekeraars? Hoe en waar ga je werken aan betere zorg tegen lagere kosten?
Het antwoord op deze vragen begint met INZICHT, INZICHT en nog eens INZICHT.
Benieuwd hoe u dit inzicht kunt verkrijgen middels BI in de zorg? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Wij schetsen u dan uw dashboards en sturingsmechanismen van morgen.
