Privacy. De media staan vol met artikelen waar het onze privacy betreft. Hoewel er veel over wordt gesproken lijkt er nog weinig schot te zitten in een algemene opvatting over het thema. Ook aan tafel met de klanten en prospects die ik spreek uit ons zorgportfolio merk ik dat het een lastig thema is.
Het spanningsveld tussen privacy en zorginnovatie
Enerzijds vinden we het belangrijk onze privacy te beschermen. Aan de andere kant zijn veel van de zaken die we willen doen met moderne media in de zorg pas echt krachtig als je gegevens over jezelf blootgeeft. Samenwerken rondom een ziekte met een team van betrokkenen lijkt mooi. Maar wie mag naar welke informatie kijken? En misschien zijn dat morgen wel meer mensen of wellicht is er overmorgen een reden om dit voor een aantal mensen in te perken.
Voor echte zorginnovatie is privacy nog een lastige horde. Voorzichtigheid staat snelle ontwikkelingen in de zorg in de weg. We komen met z'n allen in een nieuwe wereld waar grenzeloos communiceren de standaard is. We kijken nu wat angstig rond. We zien de mogelijkheden, maar slechts een enkeling stapt zonder angst naar voren. Ik hoor steeds vaker de opmerking 'privacy bestaat niet'. Het is een onbevangen blik op de werkelijkheid, maar naar mijn idee is dit te kort door de bocht.
Wel geloof ik erin dat we met elkaar moeten herdefiniëren waar we de grens trekken. Integratie van zorgsytemen en toepassing van social media leiden tot meer openheid. Echter, gegevens uit een persoonlijk gezondheidsdossier moeten alleen toegankelijk blijven voor mensen die daar echts iets in te zoeken hebben.
Eerst een discussie over de juiste privacy-afspraken als uitgangspunt
We zien de kansen van technologie voor de gezondheidszorg en zijn daarom ongeduldig. We willen verder en mooie nieuwe toepassingen realiseren die onze levens verrijken. Ik ben echter wel van mening dat we de discussie goed moeten voeren. De keuzes die we nu met zijn allen maken, vormen het uitgangspunt voor de toepassing (en de snelheid waarmee dat kan) in de toekomst.
De Van Dale omschrijft privacy als de persoonlijke vrijheid, het ongehinderd, alleen, in eigen kring of met een partner ergens kunnen vertoeven. Dit is een groot goed waar we niet te lichtzinnig overheen kunnen en mogen stappen. Het verbaast mij persoonlijk dat er toch vrij lauw wordt gereageerd op de onthullingen die bijna dagelijks over de NSA of onze eigen veiligheidsdiensten worden gedaan. Zij nemen het niet zo nauw met het thema en wat hierover in de wet staat.
Ik moedig een stevig debat aan. Op de korte termijn remt de discussie de ontwikkelingen in de toepassing van technologie. Voor de lange termijn is het belangrijk dat we een gezamenlijk besef ontwikkelen en grenzen vaststellen die we met elkaar bewaken. Als we de basis hebben kunnen we nog zoveel bereiken met mooie zorgtechnologie!
