Administratieve rompslomp bij roosterwijzigingen, te veel medicatiefouten, geen real-time inzicht in de bedbezetting, en ga zo maar door. Het is aan de orde van de dag in de meeste zorginstellingen en ziekenhuizen. Maar kan dat niet anders? Jazeker, voor veel organisaties valt er nog een behoorlijke efficiencyslag te maken. Een groot deel van de oplossing zit in een integrale informatie-architectuur in plaats van gefragmenteerde informatievoorziening.
Zou het niet fijn zijn als…
- Zou het niet fijn zijn als er aan het verzoek tot een roosterwijziging geen mensenhand meer te pas komt, alleen van de medewerker die het verzoek indient?
- Zou het niet fijn zijn als medicatiefouten tot een minimum worden beperkt door betere informatievoorziening op de werkvloer? Bijvoorbeeld doordat verzorgenden en verpleegkundigen op hun smartphone een melding krijgen welke medicijnen meneer Jansen op dat moment van de dag moet krijgen.
- Zou het niet fijn zijn als alle betrokken medewerkers real-time inzicht hebben in de bedbezetting op de revalidatie-afdeling, met daarbij ook de voorspelling van de bedbezetting enkele dagen vooruit? Zodat de medewerker, op het moment dat een ziekenhuis belt voor een revalidatieplaats, kan aangeven: ‘morgenochtend overmorgen hebben we plaats voor deze patiënt’.
Ga ergernissen te lijf met SmartCare
Op dit moment is dit in de meeste care-instellingen nog een utopie. Natuurlijk, er is een HRM-systeem en een roosterpakket. Er is een ECD met daarin een medicatiedossier. En er is een systeem waarin de bedbezetting wordt geregistreerd. Maar deze systemen zijn onderling niet gekoppeld en de toegang voor medewerkers in het primaire proces – de verpleegkundigen en verzorgenden – blijft beperkt tot een groeps-pc in een kantoortje ver weg van de kamers van de bewoners. Van integrale informatievoorziening is nog geen sprake.
Wilt u weten hoe u deze inefficiënties en ergernissen oplost zodat u kwaliteitsverhoging en efficiencyverbetering kunt bereiken? Download dan hier onze whitepaper ‘De business case voor een geïntegreerde informatie-architectuur’. Wij noemen dat kortweg SmartCare. Hogere efficiency in de zorg en lagere foutkansen gaan immers hand in hand. Kijk voor meer informatie en voorbeelden hoe u uw zorginstelling kwalitatiever, socialer en efficiënter kunt maken met behulp van ICT op www.smartcare.imtech.com.
