De medicatieveiligheid in de langdurige zorg is onvoldoende. Dat constateerde de Inspectie twee jaar geleden al. Er zijn verbeteringen aangebracht, zoals gebruik van het EVS (elektronisch voorschrijfsysteem). Daardoor worden interacties met andere geneesmiddelen en eventuele overgevoeligheid voor een bestanddeel eerder gesignaleerd. Maar is er niet ook een grote rol weggelegd voor de mens?
Workflow ondersteuning biedt uitkomst
De verzorgende of verpleegkundige ziet cliënten iedere dag. Hij of zij hoort het als eerste als een cliënt klaagt over maagpijn. Of als iemand ineens meerdere bloeduitstortingen heeft. Het zou eenvoudig moeten zijn dat soort constateringen meteen digitaal vast te leggen in het ECD, als onderdeel van de workflow. Als de verantwoordelijke arts en apotheker vervolgens allebei meteen een seintje krijgen dat er aanwijzingen zijn dat het lichaam mogelijk reageert op de voorgeschreven medicatie, kan er veel eerder worden ingegrepen en veel leed worden voorkomen. Hogere kwaliteit van zorg tegen lagere kosten is het gevolg.
Benut de mogelijkheden van ICT in de zorg en zorginnovatie
Zo moeilijk is dit niet. Er zijn systemen die het mogelijk maken om informatie met alle zorgprofessionals te delen. Systemen die voorzien zijn van intelligente workflows, zodat de juiste persoon automatisch een signalering krijgt. Zo vreemd is dit ook niet, in andere sectoren werken ze al jarenlang met dit soort workflow ondersteunende software. Het wordt tijd dat de zorg eens om zich heen kijkt en ideeën opdoet hoe het anders en beter kan. Die mogelijkheden liggen er volop. Als u het belang van de cliënt écht voorop stelt, bent u het aan uzelf verplicht die kansen nu te pakken.
Heeft u als zorg- of informatiemanager andere voorbeelden om de patiënt- of cliëntveiligheid te waarborgen? Ik ben benieuwd naar uw visie hierop! Indien u meer wilt lezen over wat er ons inziens nodig is om dit te realiseren, lees dan het artikel ‘Vier redenen om voor een zorgportaal te kiezen – Geïntegreerde informatievoorziening sleutelfactor in slimme zorg’. 




