Eén zorgportaal dat via single sign on toegang geeft tot alle applicaties die een medewerker in de zorg nodig heeft. En dat er bovendien voor zorgt dat de medewerker informatie ontvangt in de context van zijn werk. Dit zou de registratiedruk in zorginstellingen verlagen en de communicatie verbeteren. Dat zou mooi zijn, nietwaar? Dat is ook precies dat wij onder SmartCare verstaan: het efficiënter, socialer en vooral kwalitatiever maken van de zorg met behulp van slimme ICT. Wat is er nodig om een zorgportaal tot een succes te maken en wat zijn de resultaten?
Kwaliteitsverbetering en cliënt centraal aanvoerders van de top 10
- Kwaliteitsverbetering
- Cliënt centraal
- Single sign on
- Éénmalig invoeren van gegevens
- Efficiënter werken
- Lagere registratiedruk
- Hogere medewerkerstevredenheid
- Inzicht in kwaliteit en kosten
- Betere interne communicatie
- Verbeterde ketensamenwerking
Single sign on bespaart een hoop ellende!
Zo’n portaal is een eerste stap op weg naar kwaliteitszorg. Alle artsen, therapeuten, zorgmanagers, verpleegkundigen en verzorgenden hebben toegang tot dezelfde informatie. Het zorgportaal integreert verschillende onderdelen zoals het zorgplan, protocollen, medicatiegebruik, de zorghistorie versus actuele situatie, contactgegevens van betrokkenen (zorgverleners, mantelzorgers, familie) en – indien van toepassing – het zorgpad. Hierdoor verbetert de interne communicatie, alsook de externe ketensamenwerking. Via één keer inloggen krijgen medewerkers toegang tot diverse systemen en hoeft informatie slechts eenmalig te worden ingevoerd. In combinatie met workflowondersteuning wordt het veel eenvoudiger om aan de registratieverplichtingen te voldoen. Zorgregistratie vindt nu immers plaats in de context van het werk en wordt optimaal ondersteund door ICT. Het verhoogd gebruiksgemak van ICT verbetert bovendien de medewerkerstevredenheid en werksfeer. En last but not least kunt u, doordat al deze informatie gebundeld wordt in een zorgportaal, veel beter invulling geven aan de wens ‘de cliënt centraal’.
Hoe het werkt in de praktijk?
Via een zorgportaal kunnen zorgverleners elkaar beter op de hoogte houden. Een voorbeeld. Als de fysiotherapie tot een andere, intensievere behandelmethode besluit, moet de verzorgende van een zorginstelling hierover geïnformeerd worden zodat hij of zij dit behandelschema kan integreren in het nieuwe weekprogramma van de cliënt. Anders kan het zo maar gebeuren dat bezoek, dat gewend is om op vrijdagmiddag even langs te komen, voor gesloten deur komt te staan. Ook als de cliënt zou gaan klagen over extra vermoeidheid of rugklachten, zou er bij de verzorgende een lampje moeten gaan branden dat dit mogelijk veroorzaakt door een te intensieve nieuwe behandelmethode van de fysiotherapeut. Zij maakt hiervan een aantekening en deze komt automatisch in de workflow van de fysiotherapeut terecht. Door betere informatiedeling kunnen de zorgaanbieders vervolgens in overleg gaan wat raadzaam is om te doen voor deze cliënt.
De basismodule van Het Zorgportaal bevat de volgende functionaliteiten:
- Intranetoplossing zorg
- Documentbeheer in de zorg
- Kwaliteitsmanagementsysteem in SharePoint
- Locatiesites
- Fotogallerij
- Helpsite
- Zoekcentrum
- Vormgeving (geschikt voor mobiele apparaten)
Bent u toe aan een zorgportaal? Het Zorgportaal van Imtech ICT is een zorgspecifieke oplossing op basis van Microsoft SharePoint en ontwikkeld in samenwerking met de Zonnehuisgroep Amstelland. HZP sluit daarom volledig aan bij de behoeften die in de praktijk op zowel de werkvloer als bij de ICT-afdeling leven. Kijk op www.smartcare.imtech.com/smartportaal of download de brochure voor meer informatie.
